We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.
Regole del servizio, responsabilità delle parti e limitazioni per l'uso della piattaforma Acoustic Telemetry.
Acoustic Telemetry fornisce un ecosistema tecnologico per la diagnostica predittiva di macchinari pesanti tramite l'analisi avanzata dei segnali sonori e delle frequenze vibrazionali. Il servizio include la fornitura di reti di sensori piezoelettrici, software di analisi e supporto tecnico per il controllo dell'inquinamento acustico industriale.
L'accesso alla piattaforma e ai dati raccolti è riservato a clienti B2B che abbiano sottoscritto un contratto di abbonamento o un accordo di licenza d'uso.
L'utente si impegna a utilizzare i sensori e il software esclusivamente per le finalità previste: monitoraggio vibrazionale, diagnostica predittiva e analisi acustica di macchinari industriali. È vietato qualsiasi uso diverso, inclusa la manomissione dei dispositivi o la decodifica del firmware.
L'utente è responsabile della corretta installazione dei sensori secondo le specifiche tecniche fornite e della manutenzione ordinaria delle apparecchiature. Qualsiasi danno derivante da installazione non conforme sarà a carico dell'utente.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software, all'interfaccia web, agli algoritmi di analisi (FFT, wavelet) e alla documentazione tecnica rimangono di Acoustic Telemetry. L'utente acquisisce una licenza d'uso non trasferibile e non esclusiva per la durata del contratto.
I dati grezzi di vibrazione raccolti dai sensori installati presso il cliente sono di proprietà del cliente stesso. Acoustic Telemetry può utilizzare dati aggregati e anonimizzati a fini statistici e di miglioramento del servizio, senza rivelare informazioni identificative.
Acoustic Telemetry non garantisce che il sistema rilevi ogni possibile anomalia o guasto imminente. La diagnostica predittiva si basa su soglie statistiche e modelli probabilistici; esiste un margine di errore residuo. Il cliente non può fare affidamento esclusivo sul sistema per la sicurezza degli impianti.
In nessun caso Acoustic Telemetry sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdite di produzione derivanti da mancata rilevazione di un guasto, ritardi nella comunicazione dei dati o malfunzionamenti temporanei della rete di sensori. La responsabilità massima è limitata all'importo annuo del contratto in essere.
Il contratto ha durata annuale e si rinnova tacitamente salvo disdetta scritta da inviare almeno 30 giorni prima della scadenza. Ciascuna parte può recedere anticipatamente in caso di inadempimento grave dell'altra parte, previa comunicazione scritta con preavviso di 15 giorni.
In caso di recesso, il cliente dovrà restituire i sensori in buono stato (usura normale esclusa) entro 30 giorni. I dati già raccolti rimangono di proprietà del cliente, ma l'accesso alla piattaforma cessa alla data di efficacia del recesso.
Acoustic Telemetry si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo, dandone comunicazione scritta al cliente con almeno 30 giorni di preavviso. Se il cliente non accetta le modifiche, può recedere senza penali entro il termine di preavviso.
Le modifiche si applicano solo ai rapporti contrattuali futuri e non hanno effetto retroattivo sulle prestazioni già eseguite.
Per questioni legali, richieste di chiarimento o comunicazioni formali relative alle presenti condizioni, è possibile contattare Acoustic Telemetry ai seguenti recapiti:
Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate per iscritto via email o raccomandata. Le comunicazioni si intendono ricevute il giorno lavorativo successivo all'invio.